
4.0 08 Vamos conversar sobre controle de qualidade? Essa é uma estratégia adotada no mundo todo, em organizações de diferentes segmentos. A finalidade é padronizar procedimentos, políticas e ações. Logo, é um sistema que considera o grau de satisfação do consumidor, acionista, funcionário, fornecedor, sociedade, enfim, de tudo que cerca a organização e com ela […]